Кто должен убирать снег в Москве. Куда жаловаться если снег не вывозят?

С наступлением зимы у коммунальщиков заметно увеличивается объём работ – на их плечи ложится уборка снега. От качества очистки улиц и дворов зависит безопасность жителей столицы и комфортность проживания. Подробнее разберёмся в нормативах уборки снега в Москве, сроках, графике и организации снегоуборочных работ.
Кто убирает снег с дорог Москвы?
Снег с проезжей части и трамвайных путей убирают коммунальные службы, находящиеся в ведении городских властей. Они не всегда чистят дороги своими силами, нередко заключают договоры с подрядными организациями, но ответственность за качество уборки всегда ложится на городскую администрацию. Подрядчики в свою очередь выводят на уборку снега имеющихся в штате дворников и спецтехнику. Финансирование коммунальных служб идёт из бюджета Москвы.
В столице все объекты дорожного хозяйства по степени значимости для городской инфраструктуры и нормального функционирования многомиллионного мегаполиса, подразделены на 7 категорий. Данные категории, а также очередность и сроки проведения для каждого объекта обозначены в регламенте зимней уборки в Москве .
Снежные накаты, морозы, сменяющиеся дождями, увеличивают опасность движения на дорогах и могут послужить причиной ДТП. Образование наледи снижает сцепление колёс автомобилей с асфальтным покрытием. ГОСТ Р 50597-2017, утверждённый Приказом Росстандарта от 26.09.2017 № 1245-ст, содержит требования по содержанию дорог в зимнее время.
В таблице 8.1 документа указаны сроки уборки рыхлого снега с проезжей части и проведение противогололёдных мероприятий. Согласно регламенту, с автострад, шоссе, проспектов и других дорог I и II категории (с высокой пропускной способностью), снег положено убрать за 4-5 ч. С улиц c низкой транспортной нагрузкой – за 12 ч. При сильных и затяжных снегопадах снегоуборочная техника выходит на дороги каждые 3-4 ч. Тротуары и пешеходные дорожки необходимо освободить от снега за 12-24 ч. Если же толщина снежного покрова превышает 8 см – максимум за 6 суток.
В первую очередь от снега освобождают объекты, которыми пользуются лица, подлежащие государственной охране. Приоритет имеют пешеходные переходы, остановки общественного транспорта, подступы к станциям метро и территории вблизи социально значимых объектов: больниц и поликлиник, школ, аптек, детских садов, судов и т.д.
Устранить зимнюю скользкость на автомагистралях I и II категории коммунальные службы должны за 4-5 ч. На дорогах III-V категории – за 6-12 ч. В качестве реагентов для борьбы с наледью в Москве разрешены:
- Мелкофракционная гранитная крошка.
- Хлористый кальций в гранулах.
- Хлористый магний.
- Комбинированные – КР1тв; КР2тв; КР3тв.
Все они обладают сбалансированной структурой, не токсичны и не вредят ни окружающей среде, ни жителям, ни домашним животным.
За ненадлежащее исполнение требований по содержанию дорог в Москве предусмотрена административная ответственность (ст. 12.34 КоАП РФ).
Кто обязан убирать снег с придомовой территории, входящей в состав общего имущества собственников?
Уборка придомовой территории от снега и наледи в пределах границ общего имущества – обязанность самих собственников жилья. На общем собрании они выбирают форму управления МКД: ТСЖ или УК. Кто бы не управлял домом, они должны выполнять минимальный перечень работ, необходимых для надлежащего содержания МКД. В него входит пункт об очистке придомовой территории от снега и наледи, уборка снега с крыши и удаление нависших сосулек. Если УК (ТСЖ) самостоятельно не справляется с задачей, она может обратиться за помощью к сторонней организации – подрядчику, готовому выполнить работу за вознаграждение.
Полный список мероприятий УК (ТСЖ) прописывает в договоре управления, а расходы на содержание и ремонт общего имущества – в смете. Если УК грубо нарушает обозначенные в договоре нормативы и придомовая территория надлежащим образом не убирается от снега, жители вправе обратиться в контролирующие органы, либо потребовать перерасчёта платы за некачественно выполненные услуги.
Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда утверждены Постановлением Госстроя от 27.09.2003 № 170. В документе в подробностях прописано, как должна проводится уборка дворов от снега, какие работы относятся к срочным, дана классификация тротуаров.
Опираясь на правила, дворники должны убирать снежные заносы в утренние часы – с 6:00 ч до 10:00 ч, чтобы жильцы МКД могли беспрепятственно проследовать к месту работы и к остановкам общественного транспорта. Учащиеся – к учебным заведениям. Слой снега менее 2 см допускается только подметать. Более 2 см – сгребать лопатами к обочине пешеходной зоны или проезжей части. Лёд – выдалбливать ледорубами или специальными скребками. Сразу после очистки дворовых дорожек от снега и льда положено провести противогололёдную обработку разрешёнными реагентами (песком, солью, гранитной крошкой и пр.).
Механизированная очистка дворов от снега разрешена с 7:00 ч до 23:00 ч. Жителей МКД предварительно оповещают о проведении уборки, чтобы они освободили подъездные пути для маневрирования снегоуборочной техники.
Снежные заносы после сильной метели необходимо убрать в течение 5 ч с момента прекращения осадков. На вывоз снега со дворов МКД отведено 3 суток. Интервалы между уборками должны обеспечивать содержание придомовой территории в образцовом состоянии. Однако, если земельный участок не относится к МКД (узнать можно в интернете, открыв публичную кадастровую карту Росеестра), даже если он примыкает к дому, очистка его территории от снега не является обязанностью УК (ТСЖ).
Снег во дворах запрещено складировать вблизи теплотрасс, у стен МКД, засыпать спортивные площадки.
Куда можно обратиться, если снег не убран или уборка проведена некачественно?
Сильные снегопады способны напрочь парализовать движение в городе. Москва встанет в пробках, а молодые мамы с детьми и инвалиды-колясочники не смогут выйти из подъездов. Что в этом случае может послужить оправданием для коммунальных служб, плохо очистивших дороги и дворы от снега? Только чрезвычайная ситуация. Например, сильная метель, когда за сутки выпадает месячная норма осадков. Бывает, что уже через полчаса после проезда снегоуборочной техники и многочасовых усердий дворника дороги и тротуары заново переметает. Если же вы видите, что снег на улице не убирается неделями, и это стало нормой, можно обратиться с жалобой на коммунальные службы в мэрию Москвы по единому номеру 8 (495) 777-77-77 или в ГБУ «Автомобильные дороги»: https://kgh.moscow/gbu-avtomobilnye-dorogi.
Если жалоба осталась без внимания и снег по-прежнему не убирается, обратитесь с претензией в прокуратуру. Укажите в ней, что коммунальные службы города нарушают ваши права на свободу передвижения (ст. 24 ФЗ «О прокуратуре РФ»).
Не спешите обращаться с жалобой на коммунальные службы, если метель затянулась. Снег в любом случае скоро уберут. Зачастую кратковременная задержка объясняется тем, что по регламенту подъездные пути к жилым домам очищаются в последнюю очередь.
Мы подготовились к уборке и вывозу снега в Москве и МО
Компания «МСК» подготовилась к новому зимнему сезону. Более 25 единиц спецтехники в любое время готовы выехать на автомагистрали столицы. Кто к нам может обратиться? Все, кто по тем или иным причинам самостоятельно не успевает справиться с уборкой снега: владельцы гаражных кооперативов, предприятий, СНТ, УК, ТСЖ, ИП и частные лица.
Если объёмы работ небольшие, мы готовы провести очистку вручную. Уборка крупных территорий производится механизированным способом. Вывоз снега осуществляется спецтехникой. В этом году мы продлили договор с Мосводоканалом и весь собранный с улиц Москвы снег вывозится на ближайшие снегоплавильни. Так мы заботимся об экологии в столичном регионе.
Мы ждём ваших заявок по тел: +7 (495) 532-55-77; +7 (926) 532-55-77; +7 (985) 532-55-77
Связаться с оператором «МСК» и заказать уборку снега можно на zakaz@musor-msk.ru или перейдя по ссылке.
Калькулятор расчёта веса и объёма снега
Площадь: 9м2
Объем снега в кубах: 0.09м3
Масса снега: 4.05 кг. или (0.004 т)